تصور کنید قصد سفر دارید و در لحظات آخر به هر دلیلی قادر نیستید طبق برنامه ریزی خود پیش بروید و مجبور به کنسل کردن بلیط هوایپما و کنسل کردن رزرو هتل موردنظر خود شوید.
در این مواقع چه مراحلی را باید انجام دهید؟ آیا میتوانید پول رزرو را پس بگیرید؟
با بدوکیش همراه باشید تا نکاتی را در خصوص کنسل کردن رزرو هتل و بلیط هوایپما بررسی کنیم.
کنسل کردن بلیط هوایپما :
ممکن هست شما پس از خرید بلیط به هر دلیلی مجبور به کنسل کردن بلیط هواپیما شوید. کاری برای شما پیش آمده و مجبور به ماندن در شهر خود شوید. در این حالت امکان کنسلی بدون جریمه وجود دارد؟ چند ساعت قبل پرواز توانایی کنسل کردن بلیط را دارید؟
در ادامه به این سوالات پاسخ خواهیم داد.
قبلا در مورد تفاوت بلیط چارتر و سیستمی صحبت کردیم و همانطور که میدانید برای بلیط چارتر شرایط خاصی حکفرماست که باعث میشود کنسلی آن هم زیاد راحت نباشد.
برای کنسل کردن بلیط چارتر لازم است با شرکت چارتر دهنده تماس بگیرید و هماهنگ کنید. تغییر ساعت پرواز یا کنسل کردن بلیط چارتر از جمله شرایط ویژه خطوط هوایی می باشد که جهت اطلاع آن باید مستقیما شرایط را به اپراتور توضیح داده و خواسته خود را مطرج کنید.
بیشتر چارتر دهنده ها این تقاضا را قبول نمی کنند و اقدام خاصی برای کنسل کردن بلیط صورت نمیپذیرد حتی اگر حاضر باشید جریمه آن را پرداخت کنید. پس لازم است قبل از خرید چارتر تمام شرایط را در نظر بگیرید.
-
کنسل کردن بلیط های آنلاین هوایپما :
اگر به صورت انلاین بلیط خریداری کرده باشید میتوانید از خود سایت اقدام به ثبت درخواست کنسلی پرواز کنید. ( در صورتی که پرواز چارتری نباشد ، سایر پرواز ها قابلیت کنسل کردن از داخل سایت را دارا می باشند. )
برای کنسل کردن بلیط های آنلاین وارد پنل کاربری سایت شده و شیوه پرداخت هزینه بلیط را تعیین میکنید که پول به حسابتان برگردد و یا اکانت شما در سایت شارژ شود.
-
کنسل کردن بلیط های رفت و برگشت :
تصور کنید شما قصد دارید تعطیلات خود را در جزیره کیش سپری کنید ، بلیط رفت و برگشت خریداری میکنید و پس از مدتی اقامت در هتل های کیش و انجام تفریحات کیش تصمیم میگیرید چند روز بیشتر در جزیره بمانید ، در این صورت بلیط برگشت شما بلا استفاده میشود و باید بلیط را کنسل کنید .
شما میتوانید بلیط را کنسل کنید اما با بالاترین جریمه ممکن روبه رو می شوید.
طبق نرخ نامه بیشترین مقدار جریمه را باید بپردازید به این دلیل که بلیط رفت و برگشت ارزان تر از بلیط یک طرفه می باشد. در پرواز های خارج ایران هم اگر بلیط رفت استفاده نشود بلیط برگشت خود به خود کنسل میشود.
-
کنسل شدن بلیط توسط شرکت هوایپمایی :
گاهی شما برای سفر حاضر هستید اما پرواز توسط شرکت کنسل میشود و به شما اعلام میشود بخاطر شرایط بد جوی قادر به پرواز نیستند. در این حالت شما هم میتوانید پول خود را پس بگیرید و هم میتوانید پیشنهاد آن ها را مبنی بر تغییر ساعت پرواز بپذیرید.
اگر حاضر نبودید در ساعت دیگری پرواز داشته باشید میتوانید کل هزینه بلیط را دریافت کنید.
-
جریمه کنسل کردن بلیط هواپیما :
زمانی که بلیط هوایپما را به هر دلیلی کنسل میکنیم ملزم به پرداخت جریمه می باشیم که بسته به شرایط نرخ جریمه متفاوت است.بیشترین نرخ جریمه مربوط به کنسلی نیم ساعت قبل از پرواز است که هیچ هزینه ای برگردانده نمیشود.
در جدول زیر نرخ جریمه ها در شرکت مختلف هوایپمایی را مشاهده می فرمائید :
شرکت هواپیمایی ایران ایر|
شرکت هواپیمایی کیش ایر|
شرکت هواپیمایی آسمان|
شرکت هواپیمایی ماهان|
شرکت هواپیمایی آتا|
شرکت هواپیمایی سپهران|
شرکت هواپیمایی وارش|
شرکت هواپیمایی ایران ایرتور|
شرکت هواپیمایی تابان|
شرکت هواپیمایی قشم ایر|
شرکت هواپیمایی کاسپین|
شرکت هواپیمایی کارون|
شرکت هواپیمایی معراج|
شرکت هواپیمایی تفتان|
شرکت زاگرس کیش
 |
ایران ایر |
| کلاس های،V، Q ، K ، M ، N ، X ، L ، J ، C ، I ، Y ، S |
| سه روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (30%) |
| یک روز قبل از پرواز تا ساعت 12ظهر (60 %) |
 |
آسمان |
| کلاس های T ، N ، Q ، X ، R ، U ، S ، V ، Y ، O ، M |
| یک روز قبل از پرواز تا ساعت 12 (40 %) |
| یک رز قبل از پرواز از ساعت 12 ظهر به بعد(60 %) |
|
آسمان |
| کلاس L ، K ، H ، B |
| یک روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (50%) |
| یک روز قبل از پرواز ساعت 12 ظهر به بعد (70%) |
|
آسمان |
| کلاس های D ، I ، Z |
| یک روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (30%) |
| یک روز قبل از پرواز از ساعت 12 به بعد(50%) |
 |
ماهان |
| کلاس های B ، Y ، R ، P ، Q ، V ، T ، X ، S |
| سه روز قبل از پرواز از ساعت 12 ظهر (10%) |
| یک روز قبل از پرواز از ساعت 12 ظهر (10%) |
| سه ساعت قبل از پرواز (30%) |
| 30 دقیقه قبل از پرواز (50%) |
| 30 دقیقه قبل از پرواز به بعد (50%) |
|
ماهان |
| کلاس L |
| سه روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (15%) |
| یک روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (15%) |
| 3 ساعت قبل از پرواز (40%) |
| 30 دقیقه قبل از پرواز (50%) |
| از 30 دقیقه قبل از پرواز به بعد (50%) |
|
ماهان |
| کلاس N |
| سه روز قبل از پرواز تا ساعت 12ظهر (20%) |
| یک روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (20%) |
| تا سه ساعت قبل از پرواز (50%) |
| تا 30دقیقه قبل از پرواز (70%) |
| از 30 دقیقه قبل از پرواز به بعد (70%) |
|
ماهان |
| کلاس C |
| سه روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (30%) |
| یک روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (30%) |
| 3 ساعت قبل از پرواز (40%) |
| 30 دقیقه قبل از پرواز (70%) |
| از 30 دقیقه قبل از پرواز به بعد (70%) |
|
ماهان |
| کلاس U |
| سه روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (90%) |
| یک روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (90%) |
| 3ساعت قبل از پرواز (90%) |
| تا 30 دقیقه قبل از پرواز (95%) |
| از 30 دقیقه قبل از پرواز به بعد (95%) |
|
ماهان |
| کلاس W WW WA |
| تا ساعت 12 ظهر قبل از پرواز (20%) |
| سه روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (50%) |
| از 3 ساعت قبل از پرواز به بعد( 70%) |
 |
آتا |
| همه |
| تا 24 ساعت قبل از پرواز (30%) |
| تا 3 ساعت قبل از پرواز (50%) |
| no-show تا 3 ساعت قبل از پرواز (60%) |
 |
سپهران |
| همه |
| 48 ساعت قبل از پرواز (30%) |
| 24 ساعت قبل از پرواز (40%) |
| تا 12 ساعت قبل از پرواز (50%) |
| از 12 ساعت قبل از پرواز تا یک هفته بعد از پرواز در صورت در خواست (75%) |
 |
وارش |
| HI، NI، YI،QI، KI، LI، WI، RI، SI، PI، UI، VI، R، S، P، U، V، M |
| از زمان خرید تا سه روز قبل از پرواز ساعت 12 (40%) |
| تا 2 ساعت قبل از پرواز (50%) |
| از 2 ساعت قبل از پرواز به بعد (60%) |
| تا 30 دقیقه قبل از پرواز (80%) |
|
وارش |
| ،W، L، K، Q، Y، N، H، I، J، MN، VN، PV، RN، LN، KN، QN، YN، HN IN |
| از زمان خرید تا سه روز قبل از پرواز ساعت 12 ظهر (60%) |
| تا 2 ساعت قبل از پرواز (70%) |
| از 2 ساعت قبل از پرواز به بعد (80%) |
| تا 30دقیقه قبل از پرواز (95%) |
|
وارش |
| UU، VV، MM، LL، KK، QQ، PP، SS، RR،WW(مخصوص فروش ها آنلاین هواپیمایی وارش) |
| از زمان خرید تا سه روز قبل از پرواز (60%) |
| تا 2 ساعت قبل از پرواز (70%) |
| از 2ساعت قبل از پرواز به بعد (80%) |
| تا 30 دقیقه قبل از پرواز (95%) |
|
وارش |
| UU VV MM LL QQ PP SS RR WW(مخصوص فروش آنلاین هواپیمایی) |
| سه روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (10%) |
| سه روز قبل از پرواز از 12 ظهر تا 2 ساعت قبل از پرواز (30%) |
| از 2 ساعت قبل از پرواز تا NO-SHOW و زمان پرواز (50%) |
|
وارش |
| MN II HH (مخصوص مسیر تهران- ساری) |
| غیر قابل استرداد |
 |
ایران ایرتور |
| 500.000 تومان وبالاتر |
| سه روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (20%) |
| 1 روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (30%) |
| 3 ساعت قبل از پرواز (40%) |
| تا 30 دقیقه قبل از پرواز (50%) |
|
ایران ایر تور |
| 300.000 الی 499.000 تومان |
| سه روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (30%) |
| یک روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (60%) |
| 3 ساعت قبل از پرواز (50%) |
| تا 30 دقیقه قبل از پرواز (60%) |
|
ایران ایر تور |
| 154.000 تومان و پایین تر |
| سه روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (30%) |
| یک روز قبل از پرواز از ساعت 12 ظهر (40%) |
| تا 3 ساعت قبل از پرواز (70%) |
| تا 30 دقیقه قبل از پرواز (80%) |
 |
تابان |
| کلاس Y R V Z L M A I P F K D N |
| سه روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (20%) |
| یک روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (30%) |
| تا 3 ساعت قبل از پرواز (40%) |
| تا 30 دقیقه قبل از پرواز (50%) |
| از 30 دقیقه قبل از پرواز به بعد (50%) |
|
تابان |
| کلاس های B W J S O Q E U H X |
| غیر قابل استرداد |
 |
قشم ایر |
| به غیر از کلاس های N K |
| سه روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (5%) |
| یک روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (10%) |
| تا سه ساعت قبل از پرواز (30%) |
| تا 30 دقیقه قبل از پرواز (30%) |
| از 30 دقیقه قبل از پرواز به بعد (50%) |
|
قشم ایر |
| کلاس های N K |
| غیر قابل استرداد |
 |
کاسپین |
| کلاس های W WF WB N NF NB X S SF H HF P PH PB R RF RB RH RE JD JH JB JH HB GF G Z ZF ZB ZH ZD Q QF QB QHQD |
| سه روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (30%) |
| یک روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (30%) |
| تا 3 ساعت قبل از پرواز (50%) |
| تا 30 دقیقه قبل از پرواز (50%) |
| از 30 دقیقه قبل از پرواز به بعد (50%) |
|
کاسپین |
| کلاس های M |
| سه روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (40%) |
| یک روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (40%) |
| تا 3 ساعت قبل از پرواز (70%) |
| تا 30 دقیقه قبل از پرواز (70%) |
| از 30 دقیقه قبل از پرواز به بعد (70%) |
|
کاسپین |
| کلاس K LF L LF LB LH |
| سه روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (50%) |
| یک روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (50%) |
| تا 3 ساعت قبل از پرواز (80%) |
| تا 30 دقیقه قبل از پرواز 80% |
| از 30 دقیقه قبل از پرواز به بعد (80%) |
|
کاسپین |
| کلاس V A F U D IF IB IH IE I |
| غیر قابل استرداد |
 |
کارون |
| همه کلاس ها |
| سه روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (30%) |
| یک روز قبل از پرواز تا ساعت 12 ظهر (30%) |
| از ساعت 12 ظهر قبل از پرواز تا 2 ساعت مانده به پرواز (50%) |
| از 2 ساعت مانده به پرواز به بعد (65%) |
 |
کیش ایر |
| کلاس های J C V H V R D |
| تا 24 ساعت قبل از پرواز (20%) |
| از 24 ساعت قبل از پرواز به بعد (40%) |
|
کیش ایر |
| کلاس های Q M N L O |
| تا 24 ساعت قبل از پرواز (25%) |
| از 24 ساعت قبل از پرواز به بعد (50%) |
 |
معراج |
| کلاس P |
| تا 4 ساعت قبل از پرواز (تغییرتاریخ) (ندارد) |
| از زمان صدور تا 72 ساعت قبل از پرواز (کنسلی) (ندارد) |
| از 72 ساعت تا 4 ساعت قبل از پرواز (کنسلی) (ندارد) |
| از 4 ساعت قبل از پرواز به بعد ( از دست دادن پرواز ) (ندارد) |
|
معراج |
| کلاس Y |
| تا 4 ساعت قبل پرواز (تغییر تاریخ) (40%) |
| از زمان صدورتا 72 ساعت قبل از پرواز ( کنسلی) (40%) |
| از 72 ساعت تا 4 ساعت قبل پرواز ( کنسلی) (50%) |
| از 4 ساعت قبل از پرواز به بعد ( از دست دادن پرواز ) (70%) |
|
معراج |
| کلاس B |
| تا 4 ساعت قبل از پرواز ( تغییر تاریخ) (30%) |
| از زمان صدور تا 72ساعت قبل پرواز (کنسلی) (30%) |
| از 72 ساعت تا 4 ساعت قبل از پرواز (40%) |
| از 4 ساعت قبل از پزواز به بعد ( از دست دادن پرواز) (60%) |
|
معراج |
| کلاس M |
| تا 4 ساعت قبل از پرواز ( تغییر تاریخ) (20%) |
| از زمان صدور تا 72ساعت قبل پرواز (کنسلی) (20%) |
| از 72 ساعت تا 4 ساعت قبل از پرواز (30%) |
| از 4 ساعت قبل از پزواز به بعد ( از دست دادن پرواز) (50%) |
|
معراج |
| کلاس H |
| تا 4 ساعت قبل از پرواز ( تغییر تاریخ) (20%) |
| از زمان صدور تا 72ساعت قبل پرواز (کنسلی) (20%) |
| از 72 ساعت تا 4 ساعت قبل از پرواز (30%) |
| از 4 ساعت قبل از پزواز به بعد ( از دست دادن پرواز) (50%) |
نظرات کاربران (0 نظر)